福州市消委会提示：莫因优惠大额充值办洗衣卡

中国消费者报福州讯（记者张文章）冬日来临，福州衣服厚重难洗，市消不少消费者会把大件衣物送到干洗店进行洗涤。提示1月11日，莫因福州市消委会发布消费提示，优惠衣提醒广大消费者干洗衣物时切勿贪图优惠，大额大额充值办卡。充值

筛选干洗门店，办洗切勿大额充值办卡。福州随着消费者干洗衣物需求的市消增加，各种干洗门店和干洗模式不断涌现，提示有互联网下单上门取件的莫因，也有专用柜收干洗衣物的优惠衣等，也有洗衣门店打着开卡充值优惠广告的大额。在方便消费者的充值同时，也出现一些问题，比如干洗店倒闭，消费者充值难以讨回；个别门店欺骗消费者，洗衣质量难如人意；干洗衣物产生缩水破损，消费者理赔困难等。福州市消委会提醒消费者注意选择正规、有信誉的洗衣店，看清经营者的证照信息，条件许可的话，尽可能了解洗衣店的环境及洗衣设备，做到心中有数。尤其不要贪图优惠，大额充值办卡，一旦出现“跑路”情形，维权将十分困难，应根据自己的实际需要，适量充值。

甄别服务专业度，做到“三明”交接衣物。送洗衣物时留意干洗服务是否专业，是否做到“三明”，即“看明、说明、写明”，也就是对送洗的衣、物的破损，少扣，色差等瑕疵及加工后可能发生的后果要看明、讲明，并在取衣凭证上写明，根据衣物的洗涤标签，实事求是地向消费者介绍干洗与水洗，在征得消费者对洗染方式的同意后，经双方签字交接衣物。选择互联网上门取衣或者快递柜收衣进行衣物干洗服务时，要留意网页上的规则，详细了解清洗约定和如何理赔的相关条款，若条款侵犯消费者合法权益，应放弃服务选择，并向相关部门投诉。消费者干洗衣物的其他要求可在送洗单上附注，以免发生纠纷缺乏凭证。

干洗水洗看衣物，洗涤标签要留意。大多数服装上都标注洗涤标签，如“适合干洗”“缓和干洗”“不能水洗、不能干洗”等。消费者在将服装送干洗店时，可以让工作人员帮忙鉴别，一般毛料、麻料、呢类、棉类等衣服适合干洗，而羽绒服等服装适合水洗。

贵重衣物须保价，以免损坏难理赔。贵重衣物最好事先声明，并与店家签定洗衣合同，最好进行保价服务，对可能产生的损坏写明理赔数额，以免发生纠纷。因衣服价值难以达成一致，建议超过1000元的衣服都应该约定保价服务。

留存洗衣凭证，取衣验收看细节。取衣物时应当现场验收，仔细检查衣物是否洗涤干净，是否有出现瑕疵、缩水、损坏等问题，有异议及时提出协商解决。即使衣物已清洗完，也要保留店家相关的洗衣单据、名片、聊天记录等凭证，一旦发生消费纠纷，可作为证据进行维权索赔。

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